Что такое реестр классификации
Правильное полное его название — Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии. Отели попадают в раздел «Реестр классифицированных средств размещения». Он представляет собой федеральную базу данных, в которой объединяются сведения обо всех «коммерческих средствах размещения».

Это общая формулировка включает в себя четыре типа отелей:

Гостиницы: городские, горнолыжные и загородные отели, апарт-отели, хостелы, мотели, пансионаты и иные виды.
Санатории
Базы отдыха: глэмпинги, кемпинги, турбазы, модульные домики в рамках общей базы.
Гостевые дома
Отметим, что к этой классификации не относятся отдельные апартаменты или частные квартиры, сдающиеся посуточно.

Классификация отелей появилась в Российской Федерации еще в 2018 году, но охватывала не все средства размещения. Однако с 1 января 2025 года она стала обязательной для всех (кроме гостевых домов — для них этот срок отодвинут на 1 января 2026). Это прописано в законах:

Федеральный закон № 436-ФЗ от 30.11.2024 «О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности”»
Постановление Правительства РФ № 1951 от 27.12.2024, которое утвердило Положение классификации средства размещения.
Постановление Правительства РФ № 1952 от 27.12.2024, закрепившее Правила классификации средств размещения.
Одна из основных целей внедрения реестра — это подтверждение легальности отельного бизнеса. Если отель в реестре — это сигнал для органов власти и туристов о том, что этот отель действует в правовом поле и соответствует государственным требованиям. Узнать об этом будет несложно: отель обязан размещать свой реестровый номер и ссылку на сам реестр на сайте, в своих соцсетях и других онлайн-площадках, где продвигает свои услуги.

Реестр разрабатывает и ведет Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация). Она же будет контролировать соответствие сервиса классификации, привлекая к этому региональные ведомства. Основной инструмент контроля — «внеплановые мероприятия», то есть проверки без предупреждения.

Важно: пройти классификацию могут и должны все отели бесплатно. Если кто-то просит вас оплатить добавление в реестр, это скорее всего мошенники, проверяйте информацию на сайте Росаккредитации!

Как отелю попасть в реестр
Чтобы оказаться в реестре, отелям нужно пройти самооценку — это обязательный этап для всех. На этом этапе можно получить реестровый номер, требование закона будет выполнено. А можно пойти дальше — и получить официальную категорию, то есть «звездность». Это необязательная часть, отели могут пройти ее добровольно и украсить себя звездами.

Самооценка проходит в четыре шага.

Шаг 1. Проверьте, есть ли запись в реестре
Отели, которые к 1 января 2025 года уже имели действующее свидетельство о классификации, были автоматически занесены в реестр. Таким образом, они прошли классификацию раньше всех, и их свидетельство остается действительным до конца указанного в нем срока. В то же время, к ним тоже относится требование проходить самооценку. Именно поэтому стоит начать с того, чтобы узнать — есть ли в реестре запись о вашем отеле или нет.

Чтобы проверить свой отель, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Росаккредитации (раздел «Гостеприимство»).

Шаг 2. Подготовьте документы, которые у вас будут запрашивать во время самооценки
Во время самооценки система попросит вас загрузить различные документы, связанные с отелем. Рекомендуем подготовить их заранее, чтобы потом не прерывать заполнение анкеты:

Фотография с общим видом отеля для размещения в карточке реестра
Выписка из ЕГРН
Документы на право собственности или договор аренды
Кадастровый номер здания с привязкой к ФИАС
Договоры на утилизацию отходов, водо- и электроснабжение и др.
Письменные стандарты для персонала
Для санаториев — лицензия на медицинскую деятельность
Отсканируйте их, если они не в электронном виде. Документы из нескольких страниц нужно собрать в единый PDF-файл.

Шаг 3. Пройдите самооценку отеля
Это можно сделать в том же разделе «Гостеприимство». После авторизации нажмите «Пройти классификацию» и далее следуйте инструкции.

Вам нужно будет заполнить все поля с данными об объекте, рассказать об удобствах, услугах, количестве и категориях номеров, требования к персоналу. На одном из этапов вас попросят добавить фотографии: сначала общий вид отеля, а потом — снять в режиме реального времени. Обратите внимание, вам или вашим коллегам нужно находиться в отеле во время самооценки!

Вся процедура заполнения анкеты и подготовки фото занимает около часа.

Шаг 4. Получите реестровый номер и проверьте карточку отеля в реестре.
Рассмотрение заявки по итогам самооценки занимает до двух недель, в это время заявка остается в статусе «На рассмотрении». Если с заявкой все в порядке, то статус сменится на «Действует», и отель появится в реестре. Теперь ближайшие три года ничего делать не нужно: вы сможете использовать присвоенный индивидуальный номер в работе.

Например, номер потребуется для размещения на площадках бронирования: теперь они обязаны проверять, включен ли отель в реестр. Мы рекомендуем использовать возможности Контур.Отеля по работе с ОТА: сервис интегрирован в самыми популярными из них и умеет обновлять информацию буквально в пару кликов сразу везде.

После этого можно переходить к необязательному этапу — получению звезд. Для этого нужно будет выбрать аккредитованную организацию, которую уполномочили присваивать категорию отелям. Для работы им потребуется заявление, документы по итогам самооценки, а также дополнительная анкета — они выдадут ее вам по требованию.

© Контур

В чем польза реестра для отельного рынка?
Появление единого реестра отелей — еще один шаг на пути структурирования отельного рынка в России. С одной стороны, это добавляет отельерам и управляющим ОТА работы: нужно проходить классификацию, отслеживать ее корректность, регулярно сверяться с реестром и всегда публиковать реестровый номер. Это большой объем новой работы, которая напрямую не влияет на оказание отельных услуг гостям, то есть не относится к профильной.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 декабря 2024 г. N 1951
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О КЛАССИФИКАЦИИ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912)

В соответствии со статьей 5.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Правительство Российской Федерации постановляет:

1.Утвердить прилагаемые:

Положение о классификации средств размещения;

Абзац третий. - Утратил силу. (в ред. Постановления Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912)

2.Признать утратившими силу акты и отдельные положения актов Правительства Российской Федерации по перечню согласно приложению.

3.Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2025 г. и действует до 1 января 2031 г.

Председатель Правительства
Российской Федерации
М. МИШУСТИН https://normativ.kontur.ru/document?mod … tId=504743